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公司新闻

AI竞争升级,个人Agent添火

上半年,国内科技巨头正集中精力推广办公Agent,但近一个月来,个人Agent突然成为热点。

9月8日,Meta推出了个人Agent产品Muse,仅用13天就登上美区APP Store免费榜榜首,并在发布当天推动Meta股价上涨11.43%,单日市值增加约2000亿美元。

仅20天后,硅谷热门个人Agent应用Instinct宣布完成10亿美元融资,最新估值达100亿美元。同时,OpenAI在9月29日的年度开发者大会上正式推出AI Agent——Dots。而在一周后的10月8日,刚宣布独立运营的Manus母公司蝴蝶效应,也宣布完成超过5亿美元的新一轮融资。

一个月内,多款个人Agent产品接连发布,相关公司获得巨额融资,一场由个人Agent主导的“大秀”正在AI行业悄然上演。

个人Agent走红,火的是什么?

看过惊蛰研究所此前文章《“龙虾”经济学:一场AI狂热的样本》的读者可能还记得,今年三月,OpenClaw凭借“能干活”的产品能力,成功掀起了一波“养龙虾热”,甚至导致Mac mini等终端设备价格大涨。

不过,当时由于OpenClaw安装复杂、配置繁琐,且存在隐私泄露和财产损失风险,“养龙虾”的热潮很快平息,OpenClaw也逐渐从个人用户视野中消失。幸运的是,OpenClaw让外界更清晰地看到了人们对“雇AI干活”的市场需求。 因此,春节后,Agent的产品形态和资本注意力转向了更易落地、更易让企业买单的办公场景。

当行业集体转向AI办公时,个人Agent为何突然又火了起来?最直接的答案仍是产品本身。

从Muse、Dots、Instinct等“明星产品”来看,个人Agent普遍具备三项标配:云电脑、持久记忆和权限分层设计。 这“三件套”的首要作用是让用户省去本地部署的麻烦,无需担心设备休眠或停电导致任务中断,指令发出后,AI在云端电脑上就能完成任务。

此外,持久记忆意味着个人Agent能跨会话、跨渠道保留上下文,让“只活在对话框里的AI助手”变成能记住过往任务内容和用户偏好的“赛博管家”。权限分层设计则提供了风险隔离手段,让用户提前评估和决策哪些权限交给AI、哪些任务必须请示用户后再执行——在“AI越狱”频发的当下,这一设计尤为重要。

在“三件套”基础上,再看个人Agent的真实能力,便会觉得它瞬间清晰起来。 例如,Meta在9月正式发布的Muse,能帮助用户管理日历、设置日程提醒并跟进待办事项,还能协助撰写和发送邮件、预订餐厅、安排旅游行程。在网购场景下,Muse能搜索商品进行比价,同时监控降价信息、主动寻找平台优惠,在获得用户授权后协助完成下单购买。

可以说,在双11这种大型促销节点,Muse无疑是一个能让人省心又省钱的得力助手。这种产品功能与个人用户生活场景的高度匹配,也是Muse在9月8日上线后,仅用不到两周就登顶美区APP Store免费榜的主要原因。

另一个更像“个人助理”的例子是Instinct。与Muse等以应用内交互为主的产品不同,Instinct采用短信和电话等方式交互。这意味着,用户无需主动打开某个APP,再在对话框里输入任务指令,而是直接打电话吩咐Instinct即可。截至目前,Instinct仍只支持邀请制体验产品。这种“传统”交互与前沿科技混合的反差,也为Instinct增添了不少神秘的吸引力。

而在产品之外,个人Agent走红的现象也反映了更深层次的行业变化。开年至今,AI在办公场景的深度落地,使Agent在推理、工具调用和多步骤执行方面持续演进,AI有能力处理更复杂的工作流。

模型接口、云端执行环境以及第三方工具的成熟,也大大降低了开发和部署门槛。年初OpenClaw最火时,用户要花几百元找人上门安装,如今的个人Agent下载即用。

此外,科技大厂在AI办公产品推广上投入的大量资金,也客观推动了用户对AI产品能力的认知升级,让在工作中使用AI办公的用户更容易接受在生活中使用Agent助手,几乎无需用户教育成本。

个人Agent:大厂AI的新副本

当个人Agent在硅谷成为新热点,国内大厂也没有闲着。

9月22日的阿里云栖大会上,千问宣布加速打造个人Agent。10月13日,阿里千问便公布消息称将发布个人Agent产品“千问Go”,并在千问APP上线体验申请页面。

被外界解读为腾讯“云端个人助理”的LightVela,是腾讯轻量云团队在今年4月推出的云服务,可通过微信接入,支持全天候运行,帮助用户处理日常任务,已于9月26日开放免费体验。同时,今年6月开启灰度测试的微信AI助手“小微”,因背靠微信生态的雄厚基础,也被视为参与个人Agent竞争的主力产品。

此外,有媒体爆料了Handy Bot、元宝助手两款腾讯个人Agent产品,并提到前者已在微信上线同名服务号,后者为独立APP。但惊蛰研究所查验后发现,原Handy Bot服务号已注销,“腾讯混元”还在相关内容评论区澄清“没有这个产品计划”。同时,腾讯官方也尚未发布任何元宝助手APP的官宣消息。

字节跳动在个人Agent方面的布局,则发生在Muse爆火之前。2025年“豆包手机”的问世,就是把个人Agent做成了AI手机助手的形态。而在9月29日,新浪科技援引知情人士透露的信息提到,今年4月,豆包内部就开始内测个人助理方向的探索产品,项目代号为“Spell”,由豆包手机助手团队主导,但由于豆包手机发布等原因,一直没有正式对外。

值得注意的是,除了已官宣的千问,字节跳动和腾讯并未在个人Agent产品上大张旗鼓地宣传。这种淡定态度并非因对当下这波热点“不重视”,而是因为个人Agent不应是现在才看到的战略目标。

对大厂而言,布局个人Agent的理由很充分。个人Agent不仅是一个新产品,也可能让现有业务产生新的交互。特别是拥有丰富产品生态的互联网平台,用户规模、内容和服务生态都是其参与新业务竞争的潜在优势。

对于大模型公司或大厂自研的大模型业务来说,模型能力、推理服务、工具调用等内部优势,也能以更外显的方式让普通用户产生感知,并成为除Token外的另一层用户价值。

特别是在最实际的收入方面。 公开数据显示,通用AI智能体公司Manus截至今年6月底的年化经常性收入达到4亿至5亿美元,而在去年12月,这个数据约为1亿美元,也就是说,Manus在约半年时间里,收入翻了4到5倍。这种真金白银的收获,自然是Manus获得5亿美元融资的实力来源。而当Manus推出个人Agent产品Cue时,某种程度上也像是在告诉其他同行,自己发现了一块新大陆。

不仅如此,AI办公市场经过上半年的“跑马圈地”,赛道也逐渐拥挤起来。据艾媒咨询统计,2026上半年,国内上线的AI办公智能体已超过20款。同时,《2026年二季度中国办公智能体平台市场洞察报告》的数据显示,纳入观测的17款主流桌面端产品,合计月访问量从3月的2000万次增至6月的6000万次。尽管办公Agent的增长曲线仍保持上升趋势,但始终缺乏一个像“登顶APP Store”这样的高光时刻,并且距离企业买单仍未到火候。

而在通往Agent商业化的另一条路上,个人Agent或许已得到市场验证。

不久前,Instinct创始人Noah Shinn在一档播客节目的访谈中透露,其年化交易规模已超过10亿美元,按照3%到5%的抽佣比例计算,对应年收入可达3000万到5000万美元之间。

在大多数AI初创公司还在靠融资输血、验证模式时,实实在在的收入自然比任何高瞻远瞩的企业发展战略更有号召力。

谁会成为用户“代言人”?

时至今日,大厂之间任何关于AI的竞争都会被看成“入口之争”,而个人Agent让这种争夺变得更加激烈。

个人Agent最有吸引力的地方,就是能跨应用完成用户给到的任务。但也正因它需要跨越应用的边界,所以难免会撞上互联网平台的商业壁垒。

去年底,豆包手机助手就曾因系统级操作能力引发行业热议。豆包手机助手的操作能力,本质上是在用户通过自然语言提出要求后,代为完成一系列操作任务,因此它需要尝试理解用户手机屏幕里的内容,并通过系统能力在不同应用中执行操作。

但这种“完全代表真实用户”的T0级能力,很难得到放行。随之而来的是关于AI授权程度的集中讨论:AI能否代替用户操作应用?它可以读取哪些信息?发送消息、执行交易等可能对真实社交、财产造成负面影响的操作,能否授权给AI?如果发生误操作,损失能否挽回?责任由谁来承担?

如今,类似的矛盾也发生在个人Agent身上。 今年9月,有媒体报道亚马逊确认阻止Muse访问其购物网站。相关报道指出,亚马逊采取相关措施的理由是Meta事先没有告知、也没有获得授权,并且担心Muse会采集和保存用户登录凭证,带来隐私和安全风险。

事实上,对Agent来说,浏览购物网站和帮助用户下单是两件完全不同的事情。浏览网站的权限只涉及信息访问,完成下单交易则涉及账户身份、支付授权和售后处理。当Agent代替用户在互联网上“冒名”行动,就必须明确它究竟是被授权的代理人,还是未经授权的自动化程序。

从商业利益的角度来看,平台也有理由将Agent拦在门外。 在亚马逊这类传统购物平台上,用户进入亚马逊通常会经过搜索关键词、对比商品和价格、下单购买的一整套流程,这个过程中产生的流量为平台贡献了不菲的广告收入。如果个人Agent代替用户完成了“搜、比、买”的工作,不仅平台的流量价值不复存在、沦为一键直发的仓库,平台投入资源建设的广告系统、推荐系统和交易链路,也被自动化的购物方式终结。

因此,相比尚未发生的行业内部竞争,Agent当下真正面临的是自身能力与互联网平台生态之间的矛盾,即Agent想要跨平台执行任务,而平台需要控制数据、身份、交易和服务规则。 并且由于这个矛盾并非简单的技术难题,所以也不会因AI越来越聪明而消失,只能靠Agent和平台之间通过博弈来消解。

当抛开生态矛盾,个人Agent走向普及还需跨过三道坎。首先,个人Agent面对的是长期的日常事务,因此可靠性尤为重要。而这种可靠性体现在Agent自身能否发现执行故障、及时反馈问题,并且在关键步骤要求用户确认。尤其是涉及转账、交易、发送消息和系统文件删除等高风险操作时,需要把决策权交还给用户。

第二,Agent的跨应用执行建立在用户信任和授权的基础上,因此Agent需要明确权限边界,让用户和平台知道自己会访问哪些数据、可以进行哪些操作,同时用户也需要知晓如何撤回授权,平台则需要可识别Agent身份的验证体系,以及明确授权机制和可追溯的操作记录。没有所有平台的无限授权,但只要有标准化的开放接口,Agent的跨应用操作就能畅通无阻。

第三道坎是如何让用户为个人Agent付费。这个问题背后,Agent不仅需要证明自己能够为用户节省时间、省去不必要的麻烦,还要在面对碎片化的生活场景和个性化的模糊偏好时,完成用户主观上满意的KPI——这不是Chatbot在对话框里输出的鸡汤,而是为用户买到一件称心如意的衣服、安排一次精彩且放松的假期旅行……而从这三道门槛可以看出,个人Agent的真正壁垒不是单一模型有多强,而是能否形成一个稳定、可靠、低成本的任务执行系统。

站在Agent快速迭代后的当下,再看个人Agent的爆发,它的确更像是一次“龙虾时刻”的重演,让AI距离普通人又近了一步。而决定个人Agent能走多远的,不只是产品的迭代速度,还有Agent与平台博弈的结果。

过去互联网平台争夺的是用户注意力,移动互联网时代争夺的是用户时间、应用入口和交易链路,而在Agent时代,AI争夺的是“替人行动”的资格。

本文来自微信公众号“惊蛰研究所”,作者:雨谷,36氪经授权发布。

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